Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Puttmeister

Stand: 04.09.2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Puttmeister unter der Domain puttmeister.shop sowie für alle über diese Domain abgeschlossenen Verträge. Betreiber und Betreiberin des Shops ist die Greenside Handels GmbH, Fasanenweg 24, 22529 Hamburg, Deutschland.

Die Greenside Handels GmbH ist ein eigenständiges Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, das auf den Vertrieb von Golftrainingszubehör über Online-Kanäle spezialisiert ist. Sie betreibt den Trainingszubehör-Shop Puttmeister und zeichnet sich als operativer Betreiber für Warenwirtschaft, Kundenservice und Vertragsabwicklung verantwortlich. Sie ist weder Hersteller noch offizielle Markenvertreterin der gelisteten Herstellermarken.

Puttmeister ist ein unabhängiger Fachhändler für Golftraining mit Auswahl mehrerer Marken. Der Shop ist kein offizieller Auftritt der Marken SKLZ oder Eyeline Golf; es werden ausschließlich Originalprodukte dieser Hersteller über reguläre, autorisierte Kanäle vertrieben.

2. Nutzung der Website und Kundenanforderungen

Die Nutzung von puttmeister.shop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer im Sinne des deutschen Rechts. Bestellungen können nur von Personen aufgegeben werden, die mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.

Der Shop bietet Trainingshilfsmittel von SKLZ und Eyeline Golf inklusive Servicedetails und Kaufinformationen an. Alle Inhalte, Produktbeschreibungen und Darstellungen dienen der Information und stellen keine verbindliche Zusicherung von Trainingsergebnissen dar.

3. Vertragsschluss und Bestellablauf

• Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
• Mit Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
• Der Vertrag kommt durch die separate Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.

4. Preise, Rabattcodes und Preislogik

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preise können variieren, weil Einkaufskonditionen, Verfügbarkeit, Aktionen und saisonale Nachfrage unterschiedliche Spielräume lassen.

Mit dem Code PUTT15 erhalten Kundinnen und Kunden 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; ein Rabattcode ist daher nur für berechtigte Artikel gültig und kann nicht mit allen anderen Aktionen kombinierbar sein – die konkrete Berechtigung zeigt sich immer im Bestellprozess. Aktionen und Rabattcodes werden aus dem laufenden Marketingbudget finanziert, ohne dass dadurch die regulären Einkaufspreise oder Produktstandards gemindert werden.

Der attraktive Preis entsteht durch schlankere Strukturen – etwa den Verzicht auf mehrstufige Vertriebsketten, teure Werbung und externe Logistik – und nicht durch minderwertige Ware. Jedes Gerät durchläuft denselben Originalitäts- und Qualitätsprüfungsweg, unabhängig davon, ob es regulär oder reduziert gekauft wurde.

5. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird bei oder unmittelbar vor dem Versand fällig. Zahlungen werden über die jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt; dabei können deren eigene Nutzungsbedingungen gelten.

6. Versand

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € erfolgt der Versand kostenlos. Die Auslieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

7. Rückgaben und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Verbraucherinnen und Verbraucher behalten darüber hinaus ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Retouren werden nach Eingang und Prüfung der Ware bearbeitet; Details zur Rücksendung erhalten Sie über den Kundensupport.

8. Rückerstattungen

Nach Annahme der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Rückerstattungen umfassen den Kaufpreis; ggf. anfallende Versandkosten richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

9. Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und Supportangaben. Daneben bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ungeschmälert.

10. Originalität und Qualität

Puttmeister garantiert, dass jedes verkaufte Gerät ein Originalprodukt des jeweiligen Herstellers ist, das über reguläre autorisierte Kanäle beschafft wurde. Alle Artikel werden ausschließlich über vertraglich gebundene, autorisierte Fachdistributoren in der EU bezogen – keine Grauimporte oder Restposten. Jede eingehende Lieferung wird stichprobenartig auf Verpackungszustand, Etiketten, Serienkennzeichnung und Funktion geprüft; vor der Listung werden Produktdaten gegen die Herstellerangaben geprüft und Musterexemplare kontrolliert.

Reklamationsweg und Prüfverfahren

• Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer
• Prüfung der eingereichten Unterlagen durch die Qualitätsabteilung
• Bei Bedarf Anforderung einer Rücksendung zur Untersuchung
• Mitteilung des Ergebnisses und Vorschlag einer Lösung
• Dokumentation des Falls zur Verbesserung interner Kontrollen

Für eine Prüfung bitten wir um Bestellnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung mit auffälligen Merkmalen, Fotos von Verpackung, Kennzeichnung und betroffener Stelle sowie eine kurze Problembeschreibung. Wir bitten außerdem, das Paket bei Erhalt auf Unversehrtheit zu prüfen und Auffälligkeiten innerhalb der Rückgabefrist zu melden.

Heilung bei Originalitätsfragen

Kann die Originalität eines Artikels nicht bestätigt werden, erstattet der Shop den vollen Kaufpreis einschließlich der Rücksendekosten und ersetzt auf Wunsch zusätzlich einen gleichwertigen Artikel – über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus. Jede Beschwerde erhält innerhalb der jeweiligen Antwortzeit der zuständigen Abteilung eine konkrete Rückmeldung mit Lösungsvorschlag; unklare Fälle werden intern eskaliert, bis eine abschließende Entscheidung getroffen ist.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Layouts und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Bezeichnungen SKLZ und Eyeline Golf sind Marken der jeweiligen Hersteller; Puttmeister erhebt keinerlei Anspruch auf diese Marken und ist kein offizieller Auftritt dieser Hersteller.

12. Zulässige Nutzung

• Die Website darf nur zu rechtmäßigen, privaten oder geschäftlichen Zwecken genutzt werden.
• Automatisierte Datenerfassung, Störung des Betriebes sowie die Weiterveröffentlichung von Inhalten ohne Genehmigung sind unzulässig.
• Es ist untersagt, externe offizielle Domains als diesen Store auszugeben oder den Shop als offiziellen Auftritt der Marken SKLZ oder Eyeline Golf darzustellen.

13. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, übernehmen jedoch keine Garantie für unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die Greenside Handels GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

14. Anwendbares Recht und Änderungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; für laufende Bestellungen gilt die jeweils bestellungszeitlich gültige Fassung.

15. Kontakt und Support

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@puttmeister.shop

• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ, Europa/Berlin)
• Erstbeantwortung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
• Anfragen außerhalb des Servicefensters werden am nächsten Werktag in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet
• Bitte halten Sie Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens bereit

Für rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen, Gewährleistungs- oder Vertragsfragen sowie rechtliche Hinweise steht die Fachabteilung per E-Mail unter recht-datenschutz@puttmeister.shop zur Verfügung (Antwort in der Regel innerhalb von 3 Werktagen). Bei komplexen Fällen erfolgt eine Weiterleitung an die Geschäftsleitung oder an externe Rechtsberatung.

Puttmeister – ein Shop der Greenside Handels GmbH, Fasanenweg 24, 22529 Hamburg, Deutschland